Quản lý & vận hành Zalo OA

Zalo – nơi giữ chân khách hàng trung thành

Zalo OA - nguồn khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp không nên bỏ lỡ

Với hơn 74 triệu người dùng nội địa, Zalo OA đã tạo tệp trung thành, bán hàng trực tiếp mà không lo việc mất tương tác như Facebook. Nhưng rất tiếc phần lớn doanh nghiệp lại để Zalo OA “chết dí” vì không biết cách vận hành hiệu quả, không nội dung, không chiến lược.

– Gửi tin nhắn Broadcast miễn phí hoặc chi phí cực thấp đến khách hàng
– Chạy quảng cáo và remarketing hiệu quả
– Tạo Mini CRM – lưu trữ và phân loại khách hàng
– Tương tác trực tiếp – không lo bị mất tương tác như Facebook
– Xây dựng thương hiệu uy tín trên nền tảng Việt Nam hơn 74 triệu người dùng

Tại sao doanh nghiệp cần vận hành Zalo OA bài bản

Zalo Official Account (Zalo OA) là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo. Không chỉ để liên lạc, trao đổi thông tin mà còn là công cụ kinh doanh đầy tiềm năng cho doanh nghiệp Việt Nam.

Tiếp cận chính xác tệp khách hàng Việt: người Việt đang sử dụng Zalo rất nhiều cho cá nhân lẫn công việc, họ nhận được hàng trăm tin nhắn mỗi ngày và bạn phải biết cách sử dụng để thông tin của bạn không bị lạc trôi.

Quản lý & chăm sóc khách hàng hiệu quả: Tự động gửi tin nhắn hàng loạt (broadcast), phản hồi theo kịch bản có sẵn, chăm sóc khách cũ, tất cả chỉ trong một nền tảng duy nhất.

Tương tác trực tiếp, bán hàng mà không cần chuyển kênh: Không cần chuyển sang website hay facebook, khách hàng có thể mua hàng, nhận tư vấn và hoàn tất giao dịch ngay trong khung chat.

Xây dựng thương hiệu uy tín – chuyên nghiệp: Một Zalo OA được thiết kế chỉn chu thể hiện sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy, đặc biệt với các nhóm khách hàng thích mua qua online.

Chạy quảng cáo và remarketing hiệu quả: Hiệu quả, tối ưu hóa ngân sách với khách hàng cũ hoặc click vào link sản phẩm dễ dàng

Kết nối trực tiếp với khách hàng cá nhân hóa: Zalo cho phép bạn trò chuyện 1:1 với khách hàng, tạo nên sự gần gũi, trung thành và tỷ lệ mua lại cao.

Zalo OA không còn là sự lựa chọn nữa mà là bắt buộc nếu bạn đang kinh doanh muốn tiếp cận khách hàng B2B, B2C – những người không còn mặn mà với Facebook hoặc đơn giản là bạn muốn tập trung đúng tệp khách hàng Zalo.

Dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp cần vận hàng Zalo OA

Không có nhân sự chuyên trách, tin nhắn khách hàng bị bỏ sót

Không biết soạn nội dung broadcast đúng insight, đúng thời điểm

Không nắm chỉ số báo cáo OA nên không biết nên tối ưu từ đâu

Không biết tích hợp CRM, chatbot, automation để tiết kiệm nhân lực

Không có kế hoạch nội dung bài bản, tương tác kém

Và đó là lý do KL MARKETING có mặt – Chúng tôi không “quản lý dùm”, mà biến OA thành cỗ máy bán hàng

KL Marketing sẵn sàng trở thành cánh tay đắc lực của bạn!

“May chiến lược, đo hiệu suất” phù hợp: Với đội ngũ giàu kinh nghiệm về Performance Marketing, mỗi chiến dịch của bạn đều được xây dựng phù hợp theo mục tiêu kinh doanh giúp gia tăng chuyển đổi.

Cam kết lộ trình bài bản, bám sát mục tiêu: Xây dựng kế hoạch chi tiết theo từng mốc thời gian và cam kết KPIs cụ thể, giúp bạn
nắm rõ tiến độ và kết quả mong đợi ngay từ đầu.

Trợ thủ đắc lực: Chúng tôi xây dựng trải nghiệm Performance Marketing trọn gói từ nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, lên chiến lược, thực thi, tối ưu và đo lường sát sao kèm với cam kết KPIs rõ ràng, giúp cho chủ doanh nghiệp yên tâm tin tưởng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Tối ưu từ nội dung, ma trận tệp quảng cáo đến trải nghiệm khách hàng để mỗi lượt nhấp đều trở thành hành động có giá trị.

Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu: Mọi chiến lược và sáng tạo đều tập trung vào lợi ích hợp pháp và bền vững của thương hiệu, luôn lắng nghe phản hồi từ bạn để nâng cao hiệu quả chiến dịch.

Biến Zalo OA thành "máy bán hàng" đúng nghĩa – bắt đầu ngay hôm nay!

Dừng ngay việc sử dụng Zalo OA một cách rời rạc và thiếu chiến lược.
Hãy để KL Marketing giúp bạn xây dựng một hệ thống Zalo OA bài bản, nơi mỗi tin nhắn gửi đi đều mang lại giá trị thực tế và chuyển đổi sinh lời.

Marketing không phải trò chơi may rủi mà phải là cuộc đầu tư lý trí – nơi mỗi đồng ngân sách đều được đo lường, tối ưu và mang lại doanh thu. Với vai trò là một Performance Marketing Agency – KL Marketing không chỉ là đối tác chiến lược mà còn là trợ thủ đắc lực, thấu hiểu vấn đề và nỗi đau của doanh nghiệp để đề xuất giải pháp tối ưu cho từng thương hiệu. Không cần những chiến dịch “hào nhoáng”, điều doanh nghiệp thực sự mong chờ là doanh số hữu hình. KLM ở đây để đồng hành cùng bạn giải bài toán đầu tư – nơi mỗi con số đều kể câu chuyện về sự
sống còn của thương hiệu.