DỊCH VỤ
XÂY KÊNH SOCIAL

Đầu tư social media nhưng doanh thu vẫn dậm chân tại chỗ vì:

Các kênh social hoạt động rời rạc, thiếu chiến lược.

Vận hành kênh social dựa trên cảm tính, không phân tích dữ liệu, nội dung chưa chạm đúng insight.

Kênh social thiếu chuyên nghiệp, không đủ sức thuyết phục khách hàng.

View cao nhưng không tạo ra chuyển đổi thực tế.

Rất nhiều followers nhưng không mấy khách hàng tiềm năng.

Thực tế cho thấy

Có thể lãng phí hơn 30-50% ngân sách quảng cáo vì sai tệp, sai thông điệp

Quên remarketing – bỏ qua doanh thu 25-95% từ khách hàng cũ, để tiếp cận khách hàng mới với chi phí x3 lần (theo Bain & Company)

Thay vì chỉ cần tiếp cận thương hiệu 3-4 lần khách hàng đã đủ tin tưởng để lựa chọn, khi kênh social không được đầu tư chuẩn chỉnh doanh nghiệp phải tốn hơn 5-8 lần

Làm sao để mỗi đồng đầu tư vào kênh social đều tạo ra giá trị kép cho doanh nghiệp?

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, doanh nghiệp cần tạo ra chuyển đổi ngắn hạn, xây dựng nhận diện thương hiệu và tệp khách hàng cho dài hạn.

Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, đội ngũ KLM luôn sẵn sàng cùng bạn vạch lộ trình cụ thể đúng mục đích – đúng người – đúng kênh – đúng thông điệp để từng chiến dịch social marketing đều góp phần gia tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Các dịch vụ trong gói xây kênh social tại KLM

Strategy

KLM luôn đặt sự tận tâm làm kim chỉ nam trong tư vấn và hoạch định chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng “làm nhiều nhưng không hiệu quả” để tập trung vào những hoạt động mang lại kết quả thực.

Content plan

Thay vì triển khai rời rạc theo lối “có gì viết nấy”, KLM xây dựng một chiến lược nội dung xuyên suốt thông qua hệ thống các chủ đề cốt lõi được liên kết chặt chẽ và hỗ trợ lẫn nhau để gia tăng độ phủ thương hiệu và xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng.

Sản xuất content

KLM không tập trung viết content “bắt trend” để gây chú ý. Chúng tôi định hướng nội dung gắn liền với tư duy Performance, nơi những con chữ giải quyết được vấn đề của người dùng, đủ sức thuyết phục để khéo léo chuyển đổi những “người qua đường” thành khách hàng thực sự.

Thiết kế hình ảnh

Với phương châm thiết kế không chỉ đẹp để ngắm, mà mỗi thiết kế là một điểm chạm được tạo ra với mục tiêu thu hút và giữ chân khách hàng, đảm bảo chạm đúng insight, thỏa mãn thị giác để mang lại giá trị chuyển đổi thực tế cho doanh nghiệp.

Sản xuất video

Không chỉ là tạo ra những video đẹp về mặt hình thức, chúng tôi còn mong muốn gieo những điểm chạm vào từng khung hình, biến nó trở thành một công cụ đắc lực trong hành trình chinh phục khách hàng của thương hiệu.

Quảng cáo

Thông qua việc kết hợp chặt chẽ giữa ba trụ cột: Chiến lược – Sáng tạo – Dữ liệu. Chúng tôi giúp doanh nghiệp bạn biến mỗi chiến dịch quảng cáo thành cơ hội để mở rộng, khai phá thị trường tiềm năng mới và bứt phá doanh thu.

Booking PR (Social Outreach)

Thông qua việc kết hợp chặt chẽ giữa ba trụ cột: Chiến lược – Sáng tạo – Dữ liệu. Chúng tôi giúp doanh nghiệp bạn biến mỗi chiến dịch quảng cáo thành cơ hội để mở rộng, khai phá thị trường tiềm năng mới và bứt phá doanh thu.

Vận hành

Tận dụng thế mạnh sở hữu cả 4 bộ phận Planning, Creative, Performance và Production nội bộ, KLM có thể giúp các khách hàng của mình vận hành kênh social một cách hệ thống, đồng bộ và kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo mỗi nội dung đều được lên kế hoạch chi tiết với lịch đăng cụ thể và tối ưu liên tục để đạt hiệu quả tăng trưởng tốt nhất cho doanh nghiệp.

Một số dự án nổi bật

Quà Quê

Đồng hành cùng Quà Quê, một thương hiệu đặc sản truyền thống thuộc Dìn Ký Group, trong hành trình xây dựng và phát triển kênh TikTok. Tại thời điểm mà TikTok Shop còn khá mới ở Việt Nam, giao diện đơn giản và hạn chế về tính năng.
Nhưng KLM đã cùng Quà Quê triển khai TikTok Shop như một Landing page bán hàng ấn tượng, thông qua việc áp dụng tư duy Performance Media. Chúng tôi tối ưu UX/UI, từ hình ảnh, bố cục đến cách truyền tải thông tin giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt thông tin sản phẩm, thương hiệu và đi đến quyết định mua hàng nhanh chóng.

Một số thành tựu nổi bật có thể kể đến:

Xây kênh TikTok trong 28 ngày đạt

2.884+người theo dõi
55.6Klượt thích

Sáng tạo 11 videos TikTok, một số video nổi bật với

1.3Mlượt view
853.1Kview

Làng ẩm thực Cù Lao Xanh

Trong dịp vía Thần Tài, KLM và Làng Ẩm Thực Cù Lao Xanh đã hợp tác cùng nhau tung ra chiến dịch giải quyết đúng vấn đề cụ thể của khách hàng là cúng lấy vía may mắn cho cả năm.

Insight này được KLM khai thác qua việc xây dựng combo “Vía Thần Tài”, cùng nội dung gần gũi, tập trung vào sự trọn vẹn, tiện lợi và thỏa mãn được kỳ vọng khách hàng kết hợp hình ảnh bắt mắt, hấp dẫn. Qua đó, giúp người xem không chỉ dễ dàng tiếp cận thông tin, mà còn khiến họ dễ dàng tìm được lý do tại sao phải lựa chọn thương hiệu.

Chiến dịch x3 doanh số dự kiến, giúp nhà hàng tăng trưởng nóng chỉ trong 1 tuần chạy quảng cáo. Dù mùng 10 mới là ngày ”Vía Thần Tài” nhưng mùng 7 đã phải tắt ads vì lượng đơn chốt được đã vượt 3 lần mục tiêu đề ra ban đầu.

Hưng Thịnh

KLM đã đồng hành cùng Hưng Thịnh trong việc định hướng và phát triển kênh Facebook.
KLM không chỉ quảng bá sản phẩm, mà tập trung khai thác các tình huống bán hàng thường gặp của đại lý, từ đó tạo ra những nội dung bám sát thực tế, đánh đúng tâm lý khách hàng giúp thương hiệu dễ tư vấn và chốt đơn hơn.
Hưng Thịnh đã trở nên thân thuộc và kết nối cảm xúc sâu sắc hơn với khách hàng, khi chiến dịch thu về hơn

670Kngười tiếp cận
1.663.989lượt hiển thị
16.159lượt nhấp
hơn 2.100lượt nhắn tin từ
khách hàng tiềm năng
chỉ trong 3 tháng triển khai.

Hãy để KLM đồng hành cùng bạn

Hãy để KLM đồng hành cùng bạn xây dựng kênh social bài bản, sáng tạo và tối ưu hóa chi phí, giúp thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ, gia tăng độ nhận diện và từng bước chinh phục khách hàng mục tiêu.

Chinh phục mục tiêu
tăng trưởng bền vững
với Social Media

Với kinh nghiệm thực chiến dày dặn cho nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, cùng đội ngũ nhân sự trẻ, tràn đầy sức sáng tạo và nhiệt huyết với nghề, KLM tự tin mang đến cho doanh nghiệp dịch vụ xây dựng và phát triển kênh social chuyên nghiệp, chất lượng, cam kết đạt đúng KPI và định hướng của thương hiệu.

Quy trình dịch vụ Social Media tại KLM

Chúng tôi nghiên cứu khách hàng mục tiêu, xác định insight, vấn đề họ quan tâm và động lực mua hàng, làm nền tảng xây dựng chiến lược nội dung và định hướng kênh phù hợp.

KLM tập trung rà soát và đánh giá toàn diện các kênh social hiện có của doanh nghiệp, xác định điểm mạnh cần phát huy, những hạn chế cần cải thiện, loại bỏ các yếu tố không phù hợp và nhận diện các cơ hội tối ưu, để đề xuất chiến lược triển khai phù hợp.

Không chỉ xây dựng hình ảnh thương hiệu đẹp mắt mà mỗi bài viết, hình ảnh, video đều được đầu tư kỹ lưỡng, tập trung tối ưu trải nghiệm người dùng.

Lên kế hoạch định hướng, phân bổ nội dung chi tiết theo tuần/tháng dựa trên chiến lược nội dung đã thống nhất, đảm bảo tần suất ổn định và tối ưu theo mỗi giai đoạn (lễ, sự kiện, mùa vụ…) nhằm đáp ứng đúng nhu cầu và giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định.
KLM tận dụng dữ liệu để xác định thời điểm đăng phù hợp để nâng cao hiệu quả tiếp cận và tương tác cho bài viết.

Đội Creative có khả năng xử lý được hầu hết các phần mềm chuyên dụng và triển khai đa định dạng nội dung nhưng vẫn giữ được giọng điệu nhất quán, đảm bảo chất lượng đầu ra đáp ứng được nhu cầu nhiều phân khúc và ngành hàng khác nhau.
Mỗi lần A/B testing là cơ hội để tối ưu hiệu quả quảng cáo, do đó KLM không giới hạn số lượng bài viết quảng cáo để tìm ra phương án hiệu quả nhất.

KLM liên tục theo dõi các chỉ số quan trọng như mức độ tiếp cận, lượt nhấp và chuyển đổi (CTR, CPL, CPM, CPO, số lượng tin nhắn,…) để đánh giá hiệu quả kênh.
Chúng tôi sử dụng Looker Studio – hệ thống báo cáo tự động real time để đưa ra các quyết định nhanh chóng, kịp thời và chính xác.
Mỗi tháng, KLM đều cung cấp báo cáo với số liệu trực quan, cụ thể, giúp doanh nghiệp theo dõi rõ ràng mức độ tăng trưởng và hiệu quả đầu tư.

Tại sao nên chọn KLM làm đối tác xây kênh social?

Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm

Với kinh nghiệm thực chiến đa lĩnh vực, chúng tôi kết hợp nhuần nhuyễn giữa tư duy chiến lược bài bản và năng lực triển khai performance, giúp doanh nghiệp bạn không chỉ gia tăng độ phủ thương hiệu mà còn đảm bảo tối ưu hiệu chuyển đổi.

Giải pháp chuyên sâu cho từng ngành

Thay vì áp dụng công thức chung, chúng tôi giải quyết bài toán tăng trưởng cho thương hiệu bạn bằng giải pháp chuyên biệt, được thiết kế riêng dựa trên đặc thù từng ngành, giúp thương hiệu không chỉ hiện diện mà còn bứt phá mạnh mẽ trên các nền tảng social.

Tư vấn & hỗ trợ nhiệt tình

Chúng tôi đề xuất chiến lược và kế hoạch cụ thể theo từng giai đoạn cho khách hàng, đồng hành cùng doanh nghiệp xuyên suốt quá trình triển khai.

Mỗi doanh nghiệp sẽ có vấn đề riêng và chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe để tìm ra giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp giải quyết được vấn đề Marketing một cách tối ưu và khả thi nhất.

Giải pháp nội bộ trọn gói

Sở hữu và kết hợp chặt chẽ giữa đội Planning, Creative, Performance và Production trong cùng một quy trình vận hành, chúng tôi giúp doanh nghiệp tối ưu toàn diện cả chất lượng nội dung lẫn hiệu suất quảng cáo, từ đó tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo tối đa hóa hiệu quả chuyển đổi.

Account tận tình hỗ trợ

Khi có vấn đề phát sinh, Account sẽ phối hợp với các bộ phận liên quan để kịp thời xử lý và phản hồi, đồng thời duy trì cập nhật báo cáo liên tục, giúp doanh nghiệp luôn theo sát và kiểm soát được tiến độ dự án.

Hợp đồng, hoá đơn chứng từ minh bạch

KLM luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ giấy tờ pháp lý minh bạch, hợp đồng rõ ràng từng điều khoản để doanh nghiệp yên tâm hợp tác lâu dài.

KLM sẽ đồng hành cùng bạn

khai thác các kênh social hiệu quả theo tư duy Performance. Không chỉ hỗ trợ đăng bài hay chạy Ads, chúng tôi xây dựng nền tảng Social Media thật bài bản, chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp có được một lượng khách hàng tự nhiên bền vững, niềm tin thương hiệu lâu dài và hiệu quả truyền thông vượt trội.

Ai cần giải pháp
xây kênh social?

Dù mới chập chững kinh doanh hay doanh nghiệp đã dày dặn trên thương trường thì cũng có lúc bối rối với việc xây dựng kênh social bài bản và chuyên nghiệp. Do đó, giải pháp xây kênh social tại KLM sẽ đặc biệt phù hợp với:

Doanh nghiệp đang cần tăng doanh số thông qua truyền thông online, offline

Doanh nghiệp đầu tư ngân sách lớn vào mạng xã hội nhưng chưa thấy rõ tác động đến doanh số.

Doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô và tăng độ nhận diện

Doanh nghiệp muốn tối ưu chi phí quảng cáo và tăng lợi nhuận từ các nền tảng mạng xã hội.

Bảng giá dịch vụ
Xây kênh Social tại KLM

Bạn đang gặp khó khăn

trong việc triển khai chiến lược social hay thiếu nguồn lực để vận hành đồng bộ?

KLM sẽ là đối tác đáng tin cậy, đồng hành cùng các doanh chủ để xây dựng kênh social “Hiệu quả – Chỉn chu – Chất lượng”, để bạn có thể tự tin vào hệ thống các kênh truyền thông của mình, từ đó thúc đẩy mọi tương tác tích cực thành chuyển đổi có giá trị.

Liên hệ ngay với KLM và điền form bên dưới, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm ra giải pháp Social media phù hợp nhất!